Carles Torrecilla, «Reinventando los modelos de negocio»

Ayer, 18 de abril de 2017, tuve la suerte de asistir a la conferencia impartida por Carles Torrecilla titulada Reinventando los modelos de negocio, sin duda una inyección de motivación para pensar en maneras diferentes de emprender.

Cuántas veces la experiencia se topa con el vicio, demasiados años haciendo lo mismo muchas veces nos convierten en autómatas más que en expertos. Preocúpate de dejar hueco siempre para algo nuevo, si no prepárate para ser un profesional obsoleto.

Las empresas deben vivir atentas a los modelos que van triunfando, nuevas ideas para nuevas formas de vivir y de entender los servicios. Como ejemplo el producto Win Win de Afflelou, pagas una cuota razonable y siempre tienes tu graduación actualizada y tu montura a la última, sin dar explixaciones.

La competencia ha dejado de ser nuestro rival, muchas veces nosotros solos nos ponemos la zancadilla. En lugar se pensar en proveedores que pagar pensemos en partners con los que ganar juntos, al final la calidad de nuestro servicio va a crecer con el conjunto.

Salte del molde, piensa fuera de la caja, si todos hacemos lo mismo ¿dónde está la gracia?

Recuerda siempre la premisa «si no se puede medir no se puede mejorar», de esto va básicamente el marketing. Si no sé cómo de satisfecho queda mi cliente despues de un servicio nunca podré hacer que quede más satisfecho aún.

Espero volver a coincidir con este magnífico conferenciante. Si no han tenido la oportunidad de ir a las charlas de Foroe estén atentos para las siguientes. Vale mucho la pena.

Carles Torrecilla, hasta la próxima.

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